Değerli Emeklilerimiz,
Bankamızın ambulans konusunda Medline ile yapmış olduğu anlaşma kapsamında son zamanlarda sosyal medyada yer alan tereddütleri giderebilme adına İş Bankası Emeklileri Derneği olarak Bankamız İnsan Kaynakları Yönetimi Bölümü Sosyal İşler Birimi ile görüşme yapılmıştır. Uygulamanın detayları ile gelen yanıta aşağıda yer verilmiştir.
Sosyal İşler Birimimizden gelen yanıt;
Ambulans konusunda Medline ile yaptığımız iş birliğimiz çalışanlarımızı, emeklilerimizi ve sağlık yardımlarından yararlanan aile bireylerini kapsayacak şekilde devam etmektedir. Bu iş birliği kapsamında Medline Acil Sağlık Hizmetlerinin 444 12 12 (**) numaralı telefonunu arayarak Bankamız mensubu ya da sağlık yardımından yararlanan aile bireyi olduklarını belirtmeleri suretiyle;
1- Acil durumlarda;
• İş, ev vb. bulunulan yerlerde, acil durumlarda tam teşekküllü kara ambulansı ve sağlık ekibi ile yerinde müdahale,
• Gerekli hallerde, acil doktoru ve tam yoğun bakım donanımlı ambulans ile sağlık kurumlarına nakil,
• Medline Alarm Merkezi hekimlerinden; telefon ile 7 gün 24 saat sağlık problemleri konusunda bilgi ve danışmanlık alınması,
hizmetlerinden ücretsiz olarak faydalanabilecektir.
2- Hasta nakli amacıyla ambulans talep edilmesi durumunda ise,
• Öncelikle naklin gerekçesini belirtir bir açıklama ile Medline Birimimizden onay talep ediyor. Onay verilmesi durumunda fatura Medline tarafından Bankaya düzenleniyor.
• Tıbbi gereklilik olmaması nedeniyle ambulans ile nakile onay verilmemesi durumunda Medline faturayı Banka ile olan sözleşmesindeki fiyatlar uyarınca hasta adına düzenliyor. Daha sonra mensuplarımız tarafından fatura, “hastanın ambulans ile naklinin gerektiğine ilişkin başvuru yapılan hastanedeki tedaviyi düzenleyen doktordan alınacak rapor” ile birlikte Birimimize gönderiliyor ve yapılan kontrol sonrasında yine Medline ile yapılan sözleşme tutarı üzerinden ödeme gerçekleştirilebiliyor. Dolayısıyla önceden rapor temin etmek gibi bir durum söz konusu değil.
Ayrıca bölgesel bazlı olarak daha uygun koşullarda hizmet alınabilecek ambulans firmaları bulunuyor olabilir. Mensuplarımız kendi tercihleri doğrultusunda, nakil amacıyla kullanacakları ambulans hizmetini farklı firmalardan alabilir. Bu durumda Bankaca azami Medline ile olan sözleşme fiyatları uyarınca ödeme yapılabilmektedir.
Bilgi edinilmesi rica olunur.
Saygılarımızla,
İş Bankası Emeklileri Derneği
Minimum 3 karakter giriniz.
Geçersiz karakter girdiniz.