Anlaşmasız Sağlık Kurumlardan Alınan Tedavi Belgelerine (Fatura/Rapor), Bunların İade Süreçleri ve Bankamız Limitlerinin Üstünde Düzenlenen Faturalara ilişkin Bilgilendirme:
Değerli emeklilerimizden gelen geri bildirimler sonucunda, anlaşmasız sağlık kurumlarından alınan tedavi hizmetlerine dair İSEMDER olarak Bankamız İnsan Kaynakları Yönetimi Bölümü ile bir dizi görüşme gerçekleştirilmiştir. Yapılan görüşmelerde, sağlık hizmetlerine ilişkin süreçlerin daha kaliteli, hızlı ve etkin yürütülmesi için öncelikle çalışanlarımızın ve emeklilerimizin işlerini kolaylaştıracak şekilde Bankamız tarafından yürütülen fatura değerlendirme ve inceleme süreçlerinde minimum belge ile ödeme yapılması çalışma prensibinin benimsendiği öğrenilmiştir.
Öte yandan, emeklilerimiz tarafından belgelerin şubelerimize teslim edilmesi sonrası, şubelerimizce başlatılan süreçte, ödenecek tutara etki eden, elzem ve kritik bilgi/belge eksiklikleri olması halinde, söz konusu sürecin Şubelerimize iade edilmeksizin, Bankamız İnsan Kaynakları Yardım Masasında görev yapan çalışanlar tarafından, doğrudan emeklilerimiz ile irtibata geçilerek, ihtiyaç duyulan belge/bilgi hakkında gerekli bilgilendirmelerin emeklilerimize yapılacağı bilgisi edinilmiştir.
Bilgi/Belge gibi eksikliklerin tamamlanması akabinde ödeme süreçleri başlatılmaktadır.
Ayrıca, anlaşmasız sağlık kurumlarından alınan hizmetlere ilişkin öncelikle emeklilerimizce ödenen daha sonra ödenmek üzere Bankamıza iletilen faturalara yönelik inceleme ve değerlendirme süreçlerinde, kesintili ödeme yapılması gereken durumlarda, emeklilerimiz doğrudan Bankamız İnsan Kaynakları Yardım Masasında görev yapan çalışanlar tarafından aranarak eksik ödenecek tutara ilişkin bilgi verilmesi uygulaması da başlatılmıştır.
Bilgilerinize sunarız.
İş Bankası Emeklileri Derneği © 2023 .Tüm hakları saklıdır.
Site Creation & Technology by Softtech
Minimum 3 karakter giriniz.
Geçersiz karakter girdiniz.